Produits Hôtels et Résidences

CDS annonce la disponibilité de sa passerelle hôtelière version CUCM et CME de Cisco.
Cette passerelle permettra l'installation d'une solution Cisco en milieu hôtelier en remplacement direct des autres PBX de la compétition.

Interface PMS à PBX, nouvelle passerelle hôtelière pour Cisco

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Solutions Intelligentes en téléphonie d'affaires

Interface PMS à PBX, passerelles hôtelières pour pour Toshiba et BCM, Avaya, Cisco et Asterisk

Refacturation d’appels clients
La refacturation d’appels STAT-GC est un puissant logiciel permettant de refacturer les appels téléphoniques effectués par les clients. STAT possède aussi une interface d’utilisateurs conviviale ainsi que des fonctions spécifiques à l’industrie hôtelière telles que: détection et alarme e-911, des échelles de profits à 4 niveaux, des interfaces aux logiciels de gestion hôteliers et bien d’autres

Serveur Vocal version Hospitalité / Résidence
Le Serveur Vocal pour hôtels STAT HVS offre des services de messagerie vocale de haute qualité aux clients ainsi qu’au personnel de l’hôtel.

Les fonctions spécifiques de l’industrie l’hôtellière telles que le support de la langue de choix du client, l’accès automatique au système, l’écoute des messages automatique et les appels interactifs de réveil, les alarmes pour réveils non-complétés sont aussi disponibles.

Accessible aux hôtels de petite taille, et assez sophistiqué pour les plus grandes propriétés STAT HVS est une solution complète de messagerie regroupant plusieurs fonctionnalités uniques à l’industrie hôtelière.

Alarmes 911 et autres
Le module d’alarmes comprend une portion ‘’déclencheur d’alarmes’’ qui détecte différentes conditions et passe ensuite l’information à la portion notification.
Déclencheur d’incidents via
- Port SMDR
- Port de maintenance PBX - Port Trafic
Et notifications d’alarmes vers
- Courriel / SMS
- Message vocale avec escalation

Serveur téléphonique IP – STAT IP
Serveur de téléphonie IP, supporte toutes les fonctions de téléphonie standard ainsi que des solutions hybrides.

Les postes des appartements / chambres sont analogues ou IP selon le besoin et les postes administratifs sont typiquement IP. STAT IP supporte les lignes réseaux de type PRI, SIP ou analogues.

En mode résidence STAT IP offre des fonctionnalités adaptées tel que les: composition sans le code d'accès 9 et notifications d’urgences.

En mode hôtelier, STAT IP s’interface avec la plupart des logiciels d’hébergement disponibles sur le marché.

Services Pro
- Personnalisation
- Adaptation
- Pop-Up
- TAPI

Interfaces PMS à PBX
Nos Passerelles CTI et TAPI permettent l’intégration de certains systèmes téléphonique aux logiciels d’hébergement (PMS) populaires afin d’échanger avec le PMS les informations nécessaires lors d’un enregistrement ou d’un départ de client.

Au coeur de cette fonction existe la capacité de la passerelle CTI d’accepter des messages d’une multitude de protocoles différents et de les convertir dans des instructions propres au système téléphonique en place. Tout est réalisé en conservant un élément principal, aucun matériel complémentaire n’est exigé. La plupart des spécifications PMSI populaires sont soutenues et peuvent être choisies via le module de configuration incorporé dans l’application.

La messagerie vocale hôtelière STAT-HVS de CDS utilise le même interface pour ses fonctions de messagerie vocale de haute qualité aux clients ainsi qu’au personnel de l’hôtel. Les fonctions spécifiques à l’industrie de l’hôtellerie tels que le support de la langue du client, l’accès automatique au système, l’écoute des messages automatique, les appels interactifs de réveil et les alarmes pour réveils non-complétés sont aussi disponibles.

Revisé: Jan. 2011

Copyright © 2011 Groupe de Communications CDS - Tous droits réservés

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PBX-IP, Centrale d'Appels et Prise d'Appels Centralisée pour multi-propriété

STAT PBX-IP

Centrale de Réservations

Réception Centralisée d'appels

Serveur Vocal version Hôtel / Résidence

Téléphonie IP version Hôtel / Résidence

Refacturation d'appels clients

Alarmes 911

Interfaces PMS vers PBX

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